Наши контакты
Tel: +998 97 156-00-39
E-Mail: info@trendy.fit
Telegram:
@Trendy_fit
Рабочее время:
Пн-Пт, 09:00-18:00
Нерабочее время?
Пишите, ответим!
Часто задаваемые вопросы
В магазине представлен оригинальный товар?
Да, весь ассортимент магазина Trendy.fit является оригинальным и закупается у официальных поставщиков, либо производителей.
Откуда поставляется товар? Могу ли я примерить его?
Trendy.fit является зарубежным онлайн-магазином. Мы заказываем товар у производителя и отправляем его вам в бережно упакованной посылке из Европейского Союза и США. Это позволяет обеспечить максимально привлекательные цены и бесплатную доставку!
Меня интересует товар, но его нет в каталоге на сайте.
Конечно! Если вас интересует товар из Испании, других стран ЕС или США, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактам выше и мы поможем вам!
Насколько надежно заказывать из Trendy.fit?
Мы работаем на рынке международных перевозок с 2015 года и доставили в Узбекистан посылки тысячи клиентов. Вы можете ознакомиться с условиями доставки из США и отзывами на сайте: Wikishop.Us
- Доставка
- Оплата
- ПОЛИТИКА возврата и конфидициальности
-
В какие города осуществляется доставка?
На данный момент доставка осуществляется в город Ташкент, Узбекистан в виде международных курьерских посылок. Мы самостоятельно осуществляем международную доставку посылок из ЕС и гарантируем их сохранность.
Стоимость посылок, поступающих на ваше имя, ограничена таможенным лимитом Республики Узбекистан: не более $1000 в календарный квартал.
Учитываются любые курьерские получения из любой страны отправления.
-
Сколько стоит доставка?
При заказах от $50, доставка до Ташкента осуществляется БЕСПЛАТНО.
При заказах до $50, стоимость доставки до Ташкента - $10.00.
-
Что произойдет, если я не получу свой заказ?
Мы гарантируем поставку заказанного товара. В случае форс-мажорных обстоятельств, средства, оплаченные за заказ, будут возвращены.
-
Через сколько я получу свой заказ?
Сразу после размещения вашего заказа мы осуществляем заказ данных товаров у производителей и отправляем их вам.
Среднее время доставки заказа до Ташкента - 2-3 недели.
-
Какие методы оплаты вы принимаете?
На данный момент мы принимаем следующие методы оплаты: Visa, MasterCard, American Express, Discover, UnionPay.
Списания происходят в долларах США без комиссии.
-
У меня нет международной карты для оплаты. Что делать?
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Мы проконсультируем вас по вопросам открытия международной платежной карты в Узбекистане.
-
Могу ли я оплатить заказ чужой платежной картой?
При согласии владельца платежной карты вы можете осуществить оплату.
Однако мы оставляем за собой право запрашивать сведения, подтверждающие легальное использование данной карты.
Данная мера применяется для борьбы с кибер-мошенничеством и данные могут включать: удостоверяющие личность документы, фото владельца карты, фото платежной карты с частично закрытым номером и т.д.
-
Что, если заказанного мной товара не будет в наличии?
При отсутствии товара в наличии мы возвращаем оплаченную за него сумму на вашу карту в полном объеме.
Процедура возврата занимает 1-5 рабочих дней.
-
Надежно ли вводить платежные данные на Trendy.fit?
Абсолютно. Для приема оплаты мы используем крупнейший международный сервис - Stripe.
Мы не получаем информацию о номере вашей карты или секретном коде. Все данные остаются в вашем браузере и передаются напрямую в процессинговый центр Stripe.
-
Я получил бракованный или другой товар. Что делать?
В случае получения бракованного товара или товара, отличающегося от заказанного, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки в течение 3 дней после получения заказа.
Мы предложим вам возврат или обмен данного товара.
-
Для каких целей Trendy.fit запрашивает серию и номер паспорта получателя заказа?
Данные сведения требуются для оформления любого курьерского отправления в Республику Узбекистан.
Сведения о получателе и его паспортные данные используются исключительно для целей прохождения таможенной очистки в Республике Узбекистан.
Данные сведения не используются в других целях и могут быть удалены с наших серверов по вашему запросу.